Política de envío
Procesamiento y preparación del pedido
Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo lo procesará y preparará para el envío en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío gratuito: plazo de entrega estimado de 5 a 12 días laborables después de procesarse el pedido.
- Envío exprés: entrega más rápida disponible (el plazo de entrega exacto puede variar según la ubicación).
Costes de envío
- Envío gratuito: disponible sin coste adicional para todos los pedidos.
- Envío exprés: el coste se calculará y se mostrará en el proceso de pago.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento, que te permitirá consultar el estado de tu entrega en tiempo real.
Políticas de devolución, cambio y reembolso
Aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días tras recibir el artículo.
Para iniciar una devolución o un cambio, contáctanos por correo electrónico en info@sevanno.com.
Notas importantes:
- Los plazos de entrega pueden variar durante festivos o periodos de alta demanda.
- Asegúrate de que la dirección de entrega se introduce correctamente. No asumimos ninguna responsabilidad por entregas a direcciones incorrectas.
Para más información o consultas, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales oficiales.