Política de envío
Procesamiento y Preparación del Pedido
Una vez que su pedido esté confirmado, nuestro equipo lo procesará y preparará para el envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío Gratis: Tiempo estimado de entrega de 5 a 12 días hábiles después de procesar el pedido.
- Envío Exprés: Entrega más rápida disponible (el tiempo exacto de entrega puede variar según la ubicación).
Costos de Envío
- Envío Gratis: Disponible sin costo adicional para todos los pedidos.
- Envío Exprés: El costo se calculará y mostrará en el pago.
Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento, que le permitirá monitorear el estado de su entrega en tiempo real.
Políticas de Devolución, Cambio y Reembolso
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos.
Para iniciar una devolución o cambio, por favor contáctenos por correo electrónico a info@sevanno.com.
Notas Importantes:
- Los tiempos de entrega pueden variar durante festividades o períodos de alta demanda.
- Por favor, asegúrese de que la dirección de entrega esté ingresada correctamente. No nos hacemos responsables de entregas a direcciones incorrectas.
Para más información o consultas, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales.