Política de envio
Processamento e Preparação da Encomenda
Assim que a sua encomenda for confirmada, a nossa equipa irá processá-la e prepará-la para envio no prazo de 1 a 3 dias úteis.
Métodos de Envio e Prazos de Entrega
Oferecemos as seguintes opções de envio:
- Envio Gratuito: Prazo estimado de entrega de 5 a 12 dias úteis após o processamento da encomenda.
- Envio Expresso: Entrega mais rápida disponível (o prazo exato pode variar consoante a localização).
Custos de Envio
- Envio Gratuito: Disponível sem custo adicional para todas as encomendas.
- Envio Expresso: O custo será calculado e apresentado no checkout.
Rastreamento da Encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com um número de rastreamento, permitindo-lhe acompanhar o estado da sua entrega em tempo real.
Políticas de Devolução, Troca e Reembolso
Aceitamos devoluções e trocas até 30 dias após a receção dos produtos.
Para iniciar uma devolução ou troca, por favor contacte-nos por email através de info@sevanno.com.
Notas Importantes:
- Os prazos de entrega podem variar durante feriados ou períodos de grande procura.
- Por favor, assegure que o endereço de entrega está correto. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos.
Para mais informações ou dúvidas, não hesite em contactar-nos através dos nossos canais oficiais.