配送ポリシー
注文処理と準備
ご注文が確定次第、当チームが1〜3営業日以内に発送のための処理と準備を行います。
配送方法と配達時間
以下の配送オプションをご用意しております:
- 送料無料:注文処理後、5〜12営業日の配達予定時間。
- 速達配送:より早い配達が可能です(配達時間は地域により異なる場合があります)。
送料について
- 送料無料:すべてのご注文で追加料金なしでご利用いただけます。
- 速達配送:送料はチェックアウト時に計算され表示されます。
注文追跡
ご注文が発送されると、追跡番号を記載したメールをお送りし、リアルタイムで配送状況を確認いただけます。
返品・交換・返金ポリシー
商品到着後30日以内の返品・交換を承っております。
返品または交換をご希望の場合は、info@sevanno.comまでメールでご連絡ください。
重要な注意事項:
- 配達時間は、祝日や需要が高い時期に変動する場合があります。
- 配送先住所は正確にご入力ください。誤った住所への配送については責任を負いかねます。
ご不明点や詳細については、当社の公式チャネルまでお気軽にお問い合わせください。